Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
1. Introduction
YANGBAI s’est engagé à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement des données
La responsable du traitement des données est :
Anaïs ESTRADE pour la société YANGBAI siégeant au 14 Place Occitane 31 000 Toulouse. Vous pouvez la joindre via l’adresse mail anais@yangbai.fr ou par téléphone au 06 38 11 55 83.
3. Vos Données
3.1 Analyses des données
Ce site web est hébergé par Squarespace. Lorsque vous visitez ce site web, Squarespace recueille des informations personnelles, notamment :
Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;
Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;
Les pages web que vous consultez lorsque vous êtes sur ce site web
Votre adresse IP.
Squarespace a besoin de ces données pour gérer ce site web et pour protéger et améliorer sa plateforme et ses services. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Squarespace utilise vos données (informations relatives à l’utilisation du site par les utilisateurs finaux) à ses propres fins dans sa politique de confidentialité.
Ce site web recueille également des informations personnelles pour alimenter nos analyses, et notamment :
Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;
Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;
Votre adresse IP.
Ces informations peuvent également comprendre des détails sur l’utilisation que vous faites de ce site web, et notamment :
Clics
Liens internes ;
Pages visitées ;
Défilement ;
Recherches
Horodatage.
Nous fournissons ces informations à Squarespace, notre fournisseur d’outils d’analyse avancée du site web, pour connaître le trafic et l’activité du site.
3.2 Données sur les visiteurs
Lorsque vous effectuez une réservation / commande de cure ou de carte cadeau sur ce site web, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre rendez-vous/commande de cure ou carte cadeau. Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Vos adresses de facturation et de livraison ;
Des détails liés à votre achat (par exemple les photos et messages utilisés pour personnaliser votre carte cadeau personnalisée)
adresse e-mail
Nom
Numéro de téléphone
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web. Nous fournissons également ces informations à Popcarte afin que nous puissions vous éditer et expédier votre carte cadeau personnalisée. Vous pouvez lire leur(s) politique(s) de confidentialité à l’adresse: https://www.popcarte.com/politique-de-protection-des-donnees.
Notre processeur de paiements Stancer recueille également vos informations de paiement. Vous pouvez lire leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://stancer.com/fra/fr/politique-de-confidentialite.
Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.
3.3 Envois de blocs de formulaires
Lorsque vous envoyez des informations sur ce site à l’aide d’un formulaire web, nous collectons les données requises dans le formulaire afin de traiter vos demandes et d’y répondre. Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, afin que ce dernier puisse nous fournir ses services et nous aider à gérer notre relation avec vous. Ces informations sont stockées dans les e-mails de l’entreprise (Gmail) et peuvent être supprimées à votre demande. Celles-ci sont également transmises à Zapier pour le portage des données.
3.4 : formulaires de personnalisation de votre soin
Nous collectons les données requises pour vous fournir une séance personnalisée dans le respect de votre état de santé (ambiance, allergies, contre-indications etc…). Nous partageons ces informations avec Acuity Scheduling, notre plateforme de prise de rendez-vous en ligne qui les stocke dans votre fichier client. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité via le lien suivant: https://www.squarespace.com/privacy.
3.5 Factures
Nous utilisons des factures personnalisées pour percevoir les paiements. Nous partageons ces informations avec Indy, notre service de comptabilité et d’édition de factures, afin que ce dernier puisse nous fournir ses services d’édition et d’archivage des factures. Indy reçoit les informations personnelles et les traite conformément à ses politiques de confidentialité.
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Adresse e-mail
Informations de la facture (par exemple: type de soin bien-être)
Nom
Historique des paiements
4. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Gérer les rendez-vous et les séances.’
Fournir des soins de confort de bien-être personnalisés adaptés à vos spécificités médicales le cas échéant
Traiter les paiements
Envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
Améliorer mon site web et mes services
Respecter mes obligations légales
5. Consentement
Nous recueillons votre consentement explicite avant de collecter et de traiter vos données personnelles, en particulier les données sensibles relatives à votre santé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
6. Partage de données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
Nos prestataires de services (pour l'hébergement du site, le traitement des paiements, etc.)
Les autorités légales (si nécessaire)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Droit de ne pas être soumis à une décision automatisée : vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
9. Cookies
Ce site utilise des cookies et des technologies similaires, c’est-à-dire de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu’un visiteur accède à un site web ou à une application. Pour connaître les cookies placés dans votre navigateur, consultez l’article Les cookies utilisés par Squarespace.
Ces cookies nécessaires et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Squarespace, notre plateforme d’hébergement, de vous assurer une utilisation sécurisée de ce site web.
Ces cookies analytiques et de performance sont utilisés sur ce site web, comme décrit ci-dessous, uniquement lorsque vous prenez connaissance de notre bannière de cookies. Le site web utilise les cookies analytiques et de performance pour analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site web.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez écrire à :
Yangbai : 14 Place Occitane, 31000 Toulouse
Informations supplémentaires importantes :
Durée de conservation des données : 2 ans maximum.
Transferts de données hors UE : aucune donnée n’est transférée hors UE.
Droit de plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Registre des activités de suivi: En tant que professionnelle du paramédical (acupuncture) je dois tenir un registre des techniques et points utilisés pour assurer votre suivi.